Отмена заказа

До момента принятия заказа на исполнение конкретным исполнителем, заказчик может в любое время отменить свой заказ.

Для этого необходимо зайти (предварительно авторизовавшись на сайте) по ссылке конкретного заказа и нажать «Снять с публикации».

После принятия заказа на исполнение конкретным исполнителем, заказчик также может в любое время отменить свой заказ. Но в этом случае об отмене заказа заказчик должен уведомить исполнителя в чате заказа.

Для этого необходимо зайти (предварительно авторизовавшись на сайте) по ссылке конкретного заказа и нажать «Обсудить условия». Далее в появившемся окне необходимо ввести текст уведомления (в адрес исполнителя) об отмене заказа, в обязательном порядке указав причину отмены заказа.

Обращаем ваше внимание, что с правовой точки зрения отмена заказа (после его принятия исполнителем) представляет собой односторонний отказ заказчика от исполнения заключенного договора оказания юридических услуг. При этом согласно Соглашению о взаимодействии, в случае безосновательной отмены заказа, сторона, отменившая заказ, оплачивает по решению Администрации другой стороне договора фактически понесенные такой стороной расходы, объем которых определяется в размере 50 (пятидесяти) процентов стоимости юридических услуг.

В связи с этим мы рекомендуем предварительно согласовать (в чате заказ) с другой стороной договора возможность отказа от договора, исключив таким образом односторонний характер отказа. В случае достижения соглашения об отказе от договора, вышеуказанные санкции не применимы к заказчику.